Сообщения по «Телефону доверия» принимаются по следующему графику: каждый вторник и четверг месяца — с 10:00 до 11:50; с 13:10 до 15:00 час, по номеру 2-43-10.

Основными задачами работы «Телефона доверия» являются:

а) формирование эффективного механизма взаимодействия граждан и органов местного самоуправления;

б) повышение качества и доступности муниципальных услуг;

в) оперативное рассмотрение обращений жителей МО город Богородицк.

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших по «телефону доверия», утвержден постановлением администрации МО город Богородицк от 14.11.2007 г.  № 88.